Für Facharbeiter/-innen

Empfang / Rezeption3 Stellenangebote

1. Front Office Manager (m/w/d)
   365 Tage im Jahr, 368 Zimmer und ein Gästemix aus Individual- und Tagungsgästen machen die Arbeit an unserem Empfang so spannend und abwechslungsreich wie nie. Bei uns ist jeder Gast herzlich willkommen und Sie als Gastgeber, gestalten ihm seinen Aufenthalt so angenehm wie möglich. Unser Anspruch ist nicht nur Erwartungen zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Ihrer auch?
   
   Ihr Profil:

   1. Führungserfahrung am Empfang eines Hotels,
   2. Herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister, der sich mit Leib und Seele für das Wohl unserer Gäste einsetzt,
   3. Sichere Bewältigung aller anfallenden Aufgabenbereiche am Hotelempfang inkl. Reklamationshandling,
   4. Versierter Umgang mit Hotelsoftware (ideal Protel), Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten,
   5. Gute Fremdsprachenkenntnisse,
   6. Sehr selbstständiges, absolut zuverlässiges und umsichtiges Agieren,
   7. Herzliche Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein, großer Flexibilität und Einsatzbereitschaft.

   
   Ihre Aufgaben:

   1. Sie leiten das Empfangsteam und stellen eine herzliche Gästebetreuung sicher,
   2. Empfang und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste,
   3. Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten der gesamten Anlage (upselling, crosselling),
   4. Check-in und Check-out von Geschäfts- und Individualgästen,
   5. Erfassen und Buchen von Zusatzleistungen,
   6. Führen der Hotelkasse, Entgegennahme und Kontrolle von Tagesabrechnungen, Rechnungslegung für den Hotelempfang,
   7. Dienst- und Urlaubsplanung,
   8. Übernahme von Zusatzaufgaben.

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2. Guest Relation Manager (m/w/d)
   365 Tage im Jahr, 368 Zimmer und ein Gästemix aus Individual- und Tagungsgästen machen die Arbeit an unserem Empfang so spannend und abwechslungsreich wie nie. Bei uns ist jeder Gast herzlich willkommen und Sie als Gastgeber, gestalten ihm seinen Aufenthalt so angenehm wie möglich. Unser Anspruch ist nicht nur Erwartungen zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Ihrer auch?
   
   Ihr Profil:

   1. Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und sowie Arbeitserfahrungen am Empfang bringen Sie mit,
   2. Sie sind herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister,
   3. Ein sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware (idealerweise Protel) und gängigen MS Office Produkten ist für Sie selbstverständlich,
   4. gute Fremdsprachenkenntnisse sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste und umsichtige Arbeitsweise setzen wir voraus,
   5. Wir suchen eine herzliche Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und großer Flexibilität und Einsatzbereitschaft.

   
   Ihre Aufgaben:

   1. Herzlicher Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste vor Ort inkl. Beratung und Betreuung sowie Reklamationshandling im gesamten Resort.
   2. Gästekommunikation via Brief, E-Mail, Telefon sowie vor Ort,
   3. Pflege, Ablage und Archivierung von Gästedaten,
   4. Betreuung und Pflege des Kundenbindungsprogrammes,
   5. Als Teil des Empfangsteams unterstützen Sie mit ihrem Kollegen ebenfalls das Team beim Check-in oder Check-out,
   6. Administrative und organisatorische Aufgaben gehören mit zu Ihrem Aufgabengebiet.

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3. Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
   365 Tage im Jahr, 368 Zimmer und ein Gästemix aus Individual- und Tagungsgästen machen die Arbeit an unserem Empfang so spannend und abwechslungsreich wie nie. Bei uns ist jeder Gast herzlich willkommen und Sie als Gastgeber, gestalten ihm seinen Aufenthalt so angenehm wie möglich. Unser Anspruch ist nicht nur Erwartungen zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Ihrer auch?
   
   Ihr Profil:

   1. Sie haben erfolgreich eine Hotelfachausbildung abgeschlossen,
   2. Sie sind ein herzlicher Gastgeber,
   3. den Umgang mit einer Hotelsoftware, Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten ist für Sie normal,
   4. Sie agieren verantwortungsbewusst, absolut zuverlässig und umsichtig,
   5. Wenn Sie auch noch über gute Fremdsprachenkenntnisse verfügen, freuen sich auch unsere internationalen Gäste auf Sie.

   
   Ihre Aufgaben:

   1. Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthaltes in unserem Resort,
   2. Check-in und Check-out von Geschäfts- und Individualgästen,
   3. Abrechnung und Rechnungslegung,
   4. Der Verkauf von Zusatzangeboten fällt auch in Ihr Aufgabengebiet.

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1. Online Buchen
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